PREGUNTAS FRECUENTES

Si se mantienen en el envoltorio original, pueden estar hasta 2 semanas en perfecto estado, manteniendo su esponjosidad y blandura. Para ello, tienes que almacenarlo en un lugar fresco y seco.

Todos nuestros ramos de chuches y/o chocolates vienen envueltos en papel celofán, decorados con papel de seda de colores,  cerrados con cinta de rafia o raso y con una de nuestras bonitas tarjetas. Los cerramos para que lleguen perfectos tanto como regalo como si quieres ponerlos en la mesa de tu celebración especial.

Todas nuestras brochetas de chuches vienen dentro de una bolsita de celofán y cerradas con pegatina o cinta de raso o rafia, para mantener su frescura y esponjosidad. Las cerramos para que lleguen perfectas para regalar o repartir a quien tú prefieras.

Todas nuestras tartas de chuches y/o chocolates y nuestras cestas, vienen envueltas en papel celofán, cerradas con cinta de rafia o raso y con una de nuestras bonitas tarjetas. Las cerramos para que lleguen perfectas tanto como regalo como si quieres ponerlas en la mesa de tu celebración especial.

Si quieres regalar alguna de nuestras cajas de cartón para regalar, podemos añadirle un lazo y una dedicatoria. Sólo tienes que indicar durante el proceso de compra, que quieres que la preparemos para regalo y verás un campo donde añadir la dedicatoria y la añadiremos sin ningún coste adicional.

¡Claro que sí! Durante el proceso de compra te aparecerá un campo donde añadir la dedicatoria y la transcribiremos en una de nuestras tarjetas sin ningún coste adicional.

• Como existen múltiples opciones de Candy Bar, lo mejor es que nos escribas un email a personalshopper@oomuombo.com indicándonos:
• – el tipo de evento que es;
• – el número de invitados;
• – el presupuesto aproximado que te gustaría gastarte (si lo tienes claro);
• – si quieres que destaque algún color o sabor en concreto;
• – si quieres que no contenga algún tipo de alérgeno o sea apto para vegetarianos o veganos.

Sino también puedes llamarnos al 918961578 y te asesoraremos. ¡Juntos encontraremos la mejor opción para ti!

• Puedes indicarnos en qué fecha te gustaría recibirlo, siempre y cuando sea de lunes a viernes laborables y la entrega sea superior a 24-48h laborables. Puedes indicarlo en el campo de “Personalizar pedido” durante el proceso de compra, o bien, enviarnos un correo a tiendaonline@oomuombo.com.

Si quieres que sea una entrega especial, llámanos al 918961578.

• Para realizar entregas los sábados, al ser una entrega especial fuera del horario habitual, tienes que contactar con nosotros a través de tiendaonline@oomuombo.com o llamándonos al 918961578. Cuando nos indiques qué producto quieres adquirir, solicitaremos presupuesto a la empresa de mensajería para que nos indique los gastos de envío y te facilitaremos el presupuesto final.

• Lo sentimos, pero por el momento no podemos realizar entregas ni a las Islas Baleares ni a las Islas Canarias.

No, como sabemos que normalmente el envío es para regalar, no adjuntamos ningún documento donde aparezca el precio.

Envíanos un email a tiendaonline@oomuombo.com facilitándonos todos los datos fiscales y te la enviaremos lo antes posible.

• Sí, podéis llamarnos al 918961578. Nuestro horario es de lunes a jueves de 8:30h a 15:30h y los viernes de 8h a 15h.
• También puedes escribirnos a tiendaonline@oomuombo.com.

• Sintiéndolo mucho, actualmente no contamos con tiendas en España pero puedes realizar todos tus pedidos a través de nuestra tienda online o bien podemos ayudarte a gestionarlas a través de personalshopper@oomuombo.com